Posté le 07/06/2008 à 12:00 par diophante

                                                                              

VOUS ÊTES MATRAQUÉS PAR LES PUBS DE CANAL + , CANAL SAT , LE BOUQUET etc..........
Deja pour mon propre avis c'est CANAL DE MES COUILLES doublé d'une SACRÉ BANDE D'ESCROCS.
Je suis abonné Canal sat en adsl passant par la Dartybox TV , depuis quelques temps , il ya des choses que je ne comprends pas trés bien.
Si encore j'étais con de ce côté la , je fermerais ma gueule , mais c'est que ces gens là , ne se prennent pas pour des merdes par contre ils te considére comme ,avec en plus , la considération de la vache à fric ,ils en tirent le maximum pour te donner moins que le minimum.
Cerise sur le gâteau , le jour ou tu en as le plus besoin , eh bien il y a un incident ou ça tombe en panne , comme un fait exprés.Alors tu cherches déja un peu le pourquoi du comment , finalement après moults réinitialisations , branchements , redébranchements , tu te dis , il ne reste qu'une solution, la HOTLINE , ah ça pour être chaude , elle est chaude au niveau de la ponction , si cela ce n'est pas de l'escroquerie c'est quoi ? qu'on me le dise ?Merci à cet enfoiré d'ancien pd...........g de france télécom devenu ministre par la suite , qui ne sait que ponctionner les petits pour s'en mettre plein les fouilles , qui à autorisé cette arnaque , comme quoi je reviens a mon article , fais l'ENA , tu auras le droit de te faire escroc sans risques.En fait tout est lié et imbrigué l'un dans l'autre , afin que tu ne puisses pas voir et dans cette affaire , c'est la même chose .
Donc je téléphone une premiére fois à Darty [qui ne vaut pas mieux que les autres, peut-être pire en incompétence] , bien entendu numéro surtaxé , et on te demande de fournir ceci , cela , et je ne sais quoi encore , tout juste si on ne te demande pas le poids de tes burnes , afin de faire passer le temps et l'addition.Fort Knox c'est rien à côté. Bien entendu tu as un interlocuteur qui se dit technicien , waoohhh quel grand mot , si ce sont des techniciens , je suis super ingénieur. Bien entendu la faute c'est toi qui la commets pas lui ou pas sa boîte , et il te dit il faut réinitialiser , oui mais tu réinitialise et tu est coupé de la HOTLINE , donc rebelote appel et ma foi la note s'alourdit Je réinitialise encore une nouvelle fois , sur les conseils de fabulous technico (je dirais commercial , car je pense qu'ils se font leur salaire sur leurs communications)en fait c'est toi qui doit te retrouver le pigeon dans tout cela.Bien entendu , comme cela ne fonctionne pas , tu refais le numéro de la ligne chaude , ou tu n'as pas une gonzesse qui te fait monter au plafond , mais un mec qui te soutire le max de pognon.De la il te dit ' il y a un probléme avec canal plus ' .Par conséquent il faut rappeler une ligne plus que surtaxée , la surtaxe est vitaminée à je ne sais quoi , si le temps d'attente et aussi la c'est pas fort knox mais tu dois montrer patte blanche , eh oui , tu rentres dans le saint des saints.A croire qu'il ya des millions de gens , voir la france entiére qui appelle au moment ou tu appelles canal .Bref tu découvres que tu est abonné à Canal sat et Canal+ le bouquet sans que tu en sois informé ,. Ce qui revient à dire que Canal plus , ne devrais pas s'appeler canal plus , mais 'JE FAIS MON BEURRE AVEC LE FRIC DES CLIENTS'. Eh oui je paie Canalsat plus cana+le bouquet , pas mal , non ? Vous pensez qu'ils vous en informeraient ? Surtout pas . Voila deja un point d'éclairci , mais je suis toujours en panne. En plus je ne fais que téléphoner à ces enfoirés de techniciens de Darty et de canal , mais rien ne se répares. Il est 14H13 en ce samedi 7 juin et je suis sur cette panne , avec comme 1er pronostic que c'est la darty tv , qui est en panne , mais si vous saviez ce que l'on m'a fait faire , incroyable , une fois mon adsl , une autre le cable , ensuite je ne sais quoi etc......... et enfin un qui me dit c'est votre darty tv qui n'est pas à jour , nous avons tenté une mise a jour , mais elle s'avére infructueuse , de la , la logique en ressort c'est ma darty TV qui est en panne chose que je disais depuis ce matin .Bref si cela n'est pas de l'incompétence , dites moi ce que c'est ?
Voilà que mon pronostic est avalisé par un autre technicien , qui me dit , vous pouvez voius rendre au magasin Darty le plus proche , afin de changer votre matériel , je me sens réconforté , bien entendu j'emméne avec moi le matériel , et surtout mon numéro de client , comme me l'avait précisé le technico-commercial ..........Confiance , confiance , j'arrive à Darty la Meinau samedi 16H30, croyant à une simple formalité , mais que neni , en plus c'est plus fort que de jouer au bouchon .................Voila qu'on te demande la garantie du matériel!...............Hein , quoi , qu'est-ce-que c'est ? La garantie du matériel loué par Darty .................je n'ai pas été prévenu de ce fait .............Une nouvelle négociation s'engage , car bien sur tu est client mais tu dois être aussi celui ou celle à qui un maximum de blé doit être ponctionné . Enfin ça se décide à ouvrir mon dossier , qui rencontrera un probléme d'abord de prénom et ensuite de numéro de contrat , en somme la banque de données est bien tenue à jour .Aprés multiples manipulations , sur son ordinateur , la brave dame qui n'est qu'une employée n'y comprends plus rien , et toi encore moins , ce qui fait que tu te ronges les ongles et que tes nerfs sont mis à rude épreuve , devant tant de faits , aussi incompréhensibles qu'idiots . Dans ces cas là j'adorerais avoir un responsable en face de moi , mais voila , cette employée n'est que le fusible de ces escrocs , donc si tu est énervé la pauvre et j'en suis conscient elle s'en prends plein la tête , alors que c'est , aux salopards de sa direction que tu t'en prends, mais même Darty , la maison mére ne réponds pas aux courriers avec AR , comportement identique au gouvernement (qui s'aime bien , se rejoint et s'enc......] Toi qui me lis, je te rappelle que , ces gens la ne sont jamais en faute , c'est toujours toi le client qui a fait une connerie . alors que c'est eux qui font cette connerie tu ne dois que fermer ta gueule .Bref , un moment donné je ne suis plus N , un prénom masculin , mais Caroline , tiens bizarre , par la magie de l'ordinateur je suis devenue une femme , en plus à mon adresse , il y a que moi avec mon nom de famille et pas une dame répondant à un autre prénom
à suivre...............

En tout état de choses et de clauses que ce soit DARTY , CANAL PLUS ce n'est que de la merde ça ne pense qu'a te piquer ton pognon.La preuve la façon que nous devons les contacter , la façon dont ils procédent et la façon dont ils te font payer la panne du matériel .Voila aussi pourquoi maintenant je préfére aller dans une vraie boutique , pas ces surfaces ou en fait tu n'est pas respecté que le bonjour , ils ne connaissent pas encore moins le bonne journée , ce qui revient à dire que tu n'est qu'un numéro dans cette société anoyme (tiens un titre de Schmoll)Et comme j'aime le contact eh bien je me référe aux petites boutiques , aux moins les gens de ces petites boutiques ont compétence , accueil , compréhension et dialogue constructif , pas cette incompétence , cette arrogance et surtout ce non respect . De toute maniére dés que je vois que je en suis pas respecté , pourquoi je respecterais ? Vous savez maintenant pourquoi par exemple en informatique , je vais chez IS (Informat System]à STRASBOURG , et pourquoi j'ai banni et rayé de ma liste les AUCHAN , FNAC , SURCOUF ETC...........................